Emirates oznámila svůj plán provozovat pravidelné letové služby od 21. května do 9 destinací: London Heathrow, Frankfurt, Paříž, Milán, Madrid, Chicago, Toronto, Sydney a Melbourne. Emirates také nabídne spojení v Dubaji pro zákazníky cestující mezi Spojeným královstvím a Austrálií. Tyto lety budou k dispozici pro rezervaci na emirates.com.
Cestující budou na tyto lety přijati, pouze pokud splní požadavky na způsobilost a kritéria vstupu ve svých cílových zemích. To zahrnuje souhlas Federálního úřadu pro identitu a občanství (ICA) pro obyvatele SAE, kteří se chtějí vrátit do Dubaje. Na letišti DXB budou zákazníci a zaměstnanci zkontrolováni své teploty pomocí tepelných skenerů. Na odbavovacích přepážkách byly nainstalovány ochranné bariéry, které poskytují další bezpečnost během interakce.
Rukavice a masky jsou povinné pro všechny zákazníky a zaměstnance na letišti. Kromě toho palubní průvodčí Emirates, palubní agenti a pozemní personál, kteří jsou v přímém kontaktu s cestujícími, si nasadí osobní ochranné prostředky (OOP), včetně ochranných jednorázových oděvů a ochranného štítu.
Budou také implementovány sociální distanční protokoly. Na tomto letišti to zahrnuje fyzické ukazatele umístěné na zemi a na čekacích plochách na letišti, aby se zajistilo, že cestující budou udržovat bezpečnou vzdálenost. Z důvodů ochrany zdraví a bezpečnosti a pro minimalizaci interakce na palubě nabídnou Emirates modifikovanou letovou službu zaměřenou na snížení rizika kontaktu a infekce. Během této doby nebudou k dispozici časopisy ani tiskové materiály. Kabinová zavazadla musí být nahlášena a zákazníci si mohou na palubu přinést pouze důležité předměty, jako je notebook, kabelka, aktovka nebo dětské předměty.
Adel Al Redha, hlavní provozní ředitel emiráty, řekl: „Jsme potěšeni, že můžeme pokračovat v pravidelné přepravě cestujících do těchto destinací a zákazníkům nabízet více možností cestovat z SAE do těchto měst a také mezi Spojeným královstvím a Austrálií. Úzce spolupracujeme s úřady při plánování obnovení provozu do dalších destinací. Na letišti jsme provedli další opatření v koordinaci s příslušnými orgány, pokud jde o sociální distancování a sanitaci. Naší hlavní prioritou zůstává bezpečnost a pohoda našich zaměstnanců, zákazníků a komunit. “
Kromě pravidelných služeb budou emiráty nadále úzce spolupracovat s ambasádami a konzuláty, aby usnadnily návratové lety návštěvníkům a obyvatelům, kteří se chtějí vrátit domů. Tento týden plánuje letecká společnost provozovat lety z Dubaje do Tokio Narita (15. května), Conakry (16. května) a Dakar (16. května). Během června až července by se měli dle plánu obnovit lety do Barcelony, Říma, Varšavy, Prahy, New Yorku, Johannesburg, Nairobi, Indických měst, včetně Hong Kongu, Singapuru.