British Airways představila své zbrusu nové sedadlo First, které kombinuje elegantní design s profesionálním britským řemeslným zpracováním a odráží moderní britské luxusní cestování. Nová kabina je součástí plánů letecké společnosti na modernizaci A380, která by měla vzlétnout do nebes v polovině roku 2026.
Nový First letecké společnosti byl pečlivě navržen tak, aby poskytoval pocit moderního luxusního hotelu spolu s domácím pohodlím a promyšlenými britskými prvky ve výšce 35 000 stop. Sedačka byla nádherně navržena odbornými designéry a světovými výrobci ze všech koutů Velké Británie a Irska, včetně Londýna, Glasgow, West Yorkshire, Kilkeel a Dublin.
Nové sedadlo je ultra široké (36,5 palce), s délkou lůžka 79 palců a obsahuje víceúčelový otoman a elegantní skládací stolek, 32palcovou 4K TV obrazovku, nastavitelné náladové osvětlení včetně scén jako „relax“, „večeře“ a „kino“. Sedadlo lze nastavit stisknutím tlačítka pro dosažení dokonalé úrovně pohodlí a je umístěno v zakuklené 60palcové zakřivené stěně pro maximální soukromí a zároveň poskytuje prostorné prostředí.
Pro zákazníky, kteří cestují společně uprostřed kabiny, se přepážka posouvá a vytváří sdílený obývací prostor a skládací stolky znamenají, že si zákazníci mohou vychutnat „buddy dining“ na sedadle se svým společníkem na cestách.
Elegantní křivky v celé kabině jsou inspirovány křídly Concorde od British Airways, které dodávají prostoru přirozené proudění a vytvářejí příjemné prostředí. Zákazníci si nyní mohou svá zavazadla jednoduše odvézt do svého osobního zavazadlového prostoru, takže je ještě snazší usadit se před odletem.
Jinde je apartmá vybaveno ambientním světlem s poutavým designem, který jemně odkazuje na rychlostní značku letecké společnosti a dále přikyvuje Concorde. V apartmá jsou předokenní rolety, které se aktivují tlačítky na vnitřním ovládacím panelu pro všechna tři okna na sedadlo. Měkké obložení uvnitř sedadla také pomáhá s akustikou a pohlcuje zvuk, což přispívá k pocitu, že jste v zakukleném soukromém prostoru. Zákazníci mohou také využít zbrusu novou funkci „nerušit“ na jeho bezdrátovém ovládacím tabletu, který posádku upozorní, pokud si přeje maximalizovat svůj odpočinek na palubě.
Šéf zákaznických služeb British Airways, Calum Laming, řekl: „Jsme neuvěřitelně hrdí na to, že můžeme zahájit další éru First, která posouvá hranice komfortu, luxusu a modernosti a bere v úvahu preference a očekávání zákazníků do nejmenších detailů.
„To ve spojení s našimi neuvěřitelnými kolegy, kteří poskytují prvotřídní služby po spuštění našeho programu First Service Specialists, stejně jako mnoho výhod létání First, jako je vstup do prvního křídla, přístup do našich oceněných salonků včetně našeho Concorde Room. a prioritní nástup na palubu znamená, že skutečně věříme, že nabízíme vítěznou kombinaci při poskytování mimořádného zážitku pro naše zákazníky.“
Letecká společnost naslouchala kolegům a zákazníkům, aby pomohli tvarovat designové prvky a specifické funkce tak, aby vyhovovaly preferencím, jako je například pečlivě umístěné úložné prostory s ohledem na použitelnost a účel. Letecká společnost také představila svou plně obdélníkovou postel na základě zpětné vazby od zákazníků, která kopíruje veškeré pohodlí domácího prostředí.
Letecká společnost také úzce spolupracovala se světovým výrobcem, společností Collins Aerospace RTX business, na vytvoření prvního sedadla, poté, co se na začátku tohoto roku podílela na pečlivém vytváření sedadel Club Suite a sedadel pro letadla na krátké vzdálenosti od British Airways.
British Airways je hrdá na to, že je jediným evropským dopravcem z Velké Británie, který nabízí první produkt přes Atlantik. Zákazníci cestující ve First mohou zažít nejluxusnější způsob cestování této letecké společnosti, od stylového sedadla, exkluzivního přístupu do salonků, rychlého zabezpečení, využití First Wing na letišti Heathrow a vynikajících služeb na palubě. Letecká společnost nabízí cestujícím ten nejprémiovější zážitek od okamžiku rezervace až po přistání v cílové destinaci.
Letecká společnost nadále investuje do své celkové zákaznické zkušenosti a v rámci svého zaměření na transformaci v hodnotě 7 miliard GBP již spustila více než 120 iniciativ, od zbrusu nových sedadel na krátké vzdálenosti, bezplatného zasílání zpráv Wi-Fi na palubě až po osvěžení svých salonků ve svých globální síť.