Cathay Pacific si odnáší dvě prestižní ocenění za design, German Design Award a Red Dot Design Award

Cathay Pacific získalo za její systém palubní zábavy (IFE) ocenění od dvou nejprestižnějších světových ocenění za design, German Design Award 2025 a Red Dot Award 2024, což potvrzuje její excelenci v oblasti zákaznických zkušeností a designu a její závazek stát se nejlepší prémiovou leteckou společností na světě.

Cathay Pacific byl jmenován zlatým vítězem v kategorii „Excellent Communications Design – Interactive User Experience“ v rámci German Design Award a vítězem Red Dot Award: Brands & Communication Design – User Interface Design.

Generální ředitelka Cathay Customer Experience and Design Vivian Lo řekla: „Jsme neuvěřitelně poctěni a poctěni, že jsme obdrželi dvě z mezinárodně nejuznávanějších cen v oblasti designu, která slouží jako další uznání našeho neochvějného odhodlání poskytovat našim zákazníkům prvotřídní zážitky. Jádrem našeho IFE, který jsme vyvinuli společně s Reaktorem, je promyšlený design zaměřený na člověka, podpořený inovacemi, zákaznickým komfortem a intuitivním grafickým uživatelským rozhraním. Doufáme, že s těmito uznáními budeme i nadále stát v čele odvětví i mimo něj, protože se snažíme posouvat hranice zákaznických zkušeností a zajistit, že o každý aspekt cesty bude skutečně postaráno.“

Viceprezident Reaktor Aero Michael Holler řekl: „Inovativní uživatelská zkušenost/uživatelské rozhraní IFE, které Reaktor navrhl a vyvinul společně s Cathay Pacific, je skutečně nejmodernější a bez problémů zahrnuje nejnovější technologii s designem, který je elegantní a intuitivní k použití. Uznání dvěma nejprestižnějšími světovými cenami za design je pozoruhodný úspěch a je nám ctí, že jsme byli součástí. Od začátku do konce byla celková zákaznická zkušenost hlavní a středobodem vývoje a doufáme, že zákazníci Cathay Pacific si užijí oceňovanou palubní zábavu, která předčí jejich očekávání.“

Oceněný systém IFE Cathay Pacific se zaměřením na vizuální harmonii, intuitivní uživatelskou interakci a dostupnost poskytuje zákazníkům lepší úroveň kontroly nad jejich cestovním prostředím díky plné integraci kabinové technologie se sedadly. Zákazníci jsou umístěni v samém srdci designu, který byl založen na dlouholetých zákaznických průzkumech a poznatcích.

IFE obsahuje klíčové funkce zaměřené na zákazníka a také inovace, které doplňují interiéry kabiny. Mezi nimi je My Journey, která hladce spojuje sledování letu se zábavou za letu tím, že začleňuje trasy letu v reálném čase a mapové vrstvy a vytváří tak náhled letové trasy jako ve hře. Pro prvotřídní digitální zážitek mohou zákazníci také spárovat svá sluchátka Bluetooth s obrazovkou s ultra vysokým rozlišením 4K.

Navíc ve zcela nové třídě Aria Suite Business na palubě dodatečně vybaveného letadla Boeing 777-300ER této letecké společnosti si zákazníci mohou přizpůsobit prostor svým potřebám pomocí interaktivních ovládacích prvků sedadel na dotykové obrazovce pro zábavu na sedadle, kde jsou pro větší pohodlí k dispozici přednastavené režimy sedadel, jako je Relax, Work a Sleep. Rozhraní pro ovládání sedadel dokonce obsahuje živý stav toalety, takže zákazníci mohou vidět, která toaleta je neobsazena, aniž by museli opustit svá sedadla.

Německá cena za design nastavuje měřítko pro inovaci a globální konkurenceschopnost v oblasti designu a může se pochlubit holistickým procesem hodnocení s mezinárodní porotou složenou z předních odborníků ze všech oborů designu. Jako zlatý vítěz je Cathay Pacific oceněn za systém IFE, který nově definuje zákaznickou zkušenost prostřednictvím bezproblémové integrace špičkového designu a technologie a přizpůsobuje se různým typům obrazovek, čímž zajišťuje použitelnost od displejů s vysokým rozlišením až po starší modely.

Porota ocenila zejména důslednost a uživatelskou přívětivost IFE letecké společnosti, který se plynule prolíná do celé kabiny a umožňuje vysokou míru interaktivity. Design splňuje přísné standardy modernosti, přístupnosti a intuitivní obsluhy, díky čemuž je cesta zákazníka co nejpříjemnější. Slavnostní předání cen se konalo dnes (7. února) na veletrhu Messe Frankfurt nad Mohanem na oslavu úspěchů vítězů.

Mezitím je Red Dot Award: Brands & Communication Design mezinárodně uznávanou soutěží, která oceňuje vynikající úspěchy v komunikačním designu. Cathay Pacific IFE je uznáván pro kombinaci pokročilé technologie se snadno použitelným designem, jehož vrcholem je minimalistické uživatelské rozhraní, které nabízí různé možnosti přizpůsobení.

Tato nejnovější ocenění následují po nedávných výhrách letecké společnosti na TheDesignAir Awards 2024, včetně: Design Airline of the Year, Asia; Nejlepší nová obchodní třída; a Nejlepší nová prémiová ekonomika.

O autorovi

redakce

Jsme lidi co jsou posedlí Rakouskem a Německem a chtějí o něm psát a prezentovat ho ve velkém

See author's posts