Společnost Emirates získala titul „Nejlepší letecká společnost na světě“ v rozsáhlé studii časopisu Telegraph Travel, která hodnotila 90 světových dopravců na základě více než 30 kritérií, jako jsou dochvilnost, zavazadlové limity, síť destinací, kvalita domovského letiště, stáří flotily, hodnota věrnostního programu či kvalita jídla během letu. Výsledky vycházely z údajů z více než 18 nezávislých a mezinárodních ocenění, čtenářských anket, hodnotících webů a odborných recenzí. Studie označila Emirates za „důstojného vítěze“ splňujícího téměř všechny požadavky, od zavazadlových limitů po dochvilnost. Emirates provozuje největší flotilu dvoupatrových Airbusů A380, které jsou u cestujících velmi oblíbené díky prostornosti a pohodlí ve všech třídách, včetně ekonomické.
Studie dále uvádí: „Premium Economy v letadlech A380 je nejlepší ve své kategorii. Business Class je spolehlivá a mimo jiné zahrnuje službu řidiče na letiště a zpět, což je dnes vzácnost. First Class nabízí nejen nejlepší vinný lístek ze všech leteckých společností, ale i sprchy na palubě. Emirates má jednu z největších sítí destinací, létá do 140 měst v 77 zemích. Celkem 30 000 čtenářů Telegraph Travel ji zvolilo nejlepším dálkovým dopravcem na světě.“
Nezávislá studie zahrnula 90 leteckých společností, vybraných na základě počtu přepravených cestujících za rok. Každá společnost byla hodnocena podle výkonu v různých kategoriích, jako jsou spolehlivost, dostupnost spojů, zavazadlová pravidla, zážitek během letu, stáří flotily, kvalita domovského letiště, věrnostní programy, bezpečnost, tradice, kvalita salónků a další. Studie také zohledňovala výsledky čtenářských anket a žebříčků, včetně Apex, Airline Ratings, Skytrax a recenzí na TrustPilot. Kompletní výsledky najdete zde.
V roce 2024 získala Emirates dalších 19 ocenění z celého světa, včetně 7 cen na červnovém udílení Skytrax World Airline Awards. Mezi ocenění patří například nejlepší palubní zábava na světě, nejlepší vybavení v první třídě, nejlepší letecká společnost první třídy a nejlepší palubní stravování na Blízkém východě, nejvíce rodinám přátelská letecká společnost a nejlepší Premium Economy na Blízkém východě.
V květnu 2024 Emirates získala významná ocenění na udílení cen Pax International za „Nejlepší zábavu a konektivitu během letu na Blízkém východě“, díky kombinaci špičkového Wi-Fi a 6 500 kanálů v systému ice. Na Business Traveller Middle East Awards byla zvolena „Best Airline Worldwide“ a získala další čtyři ocenění, včetně Airline with the Best Premium Economy Class’, ‘Airline with the Best First Class’, ‘Best Airport Lounge in the Middle East’ a ‘Airline with the Best Frequent Flyer Programme’.
Společnost Emirates není spojena s žádným oceněním ani anketou, neplatí za účast v žádných oceněních, hodnoceních ani anketách a nesponzoruje žádné z výše uvedených ocenění.
Nejlepší zábava v oblacích na světě
Vítězství v soutěži o „Nejlepší leteckou zábavu na světě“ potvrzuje kvalitu vyhlášeného zábavního systému Emirates ice. Systém nabízí přes 6 500 kanálů zábavy na vyžádání ve více než 40 jazycích, takže si každý cestující najde něco pro sebe. Zákazníci mohou vybírat z více než 4 000 hodin filmů a televizních pořadů, 3 500 hodin hudby a podcastů, přes 2 000 hollywoodských a mezinárodních filmů, 250 dětských a rodinných kanálů a stovek televizních seriálů včetně nejnovějších pořadů od Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals a Shahid. Emirates je také pravidelně oceňována za své možnosti připojení během letu, kdy všichni členové programu Emirates Skywards mají přístup k některé formě bezplatného Wi-Fi připojení.
Oceňované zážitky ve First a Business Class
Zážitky ve First a Business Class Emirates jsou nadále považovány za standard kvality. Zákazníci se mohou těšit na hladký průběh cestování od dveří ke dveřím díky službě Emirates chauffeur-drive (CDS) pro přepravu na letiště a zpět a na přístup do více než 34 prémiových letištních salonků po celém světě, z toho 7 v Dubaji. Ve First Class cestující zažijí maximální pohodlí díky plně uzavřeným soukromým apartmánům, možnosti objednat si kdykoliv večeři, neomezenému množství kaviáru a šampaňského Dom Pérignon, luxusnímu pyžamu, kosmetice Byredo a produktům Voya, které jsou k dispozici ve sprchovém koutku na palubě letadla A380. Cestující v Business Class si mohou užít oceňovanou kuchyni, výjimečný vinný lístek, koktejly, pohodlné loungewear, plně sklopitelná sedadla, toaletní potřeby Bulgari a přístup do palubního salónku A380.
Uznávaná Premium Economy Class
Emirates Premium Economy je považována za špičkový produkt díky koženým sedadlům s roztečí 40 palců, šířkou sedadla 19,5 palce a sklonem 8 palců, nastavitelným opěrkám lýtek, nohou a hlavy a dalším promyšleným detailům, jako jsou nabíjecí body, koktejlový stolek a 13,3“ obrazovka. Cestující si mohou vychutnat pohodlí pod ekologickými přikrývkami, s velkým polštářem, bezplatnou sadou vybavení a šumivým vínem Chandon Vintage Brut 2017. Catering zahrnuje pokrmy ze sezónních surovin, podávané na porcelánovém nádobí s lněnými ubrousky. Tato třída je dostupná na 15 linkách, včetně – Londýn Heathrow, Sydney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Singapur, Los Angeles, New York, Houston, San Francisco, Bombaj, Bengalúru, Tokio Narita, Sao Paulo, Ósaka a Dubaj.
Oceněné rodinné cestování
Emirates ceněná za svůj přístup k rodinám nabízí širokou škálu služeb pro rodiny a děti. Patří sem přednostní nástup na všech mezinárodních letištích, prostorná sedadla, největší obrazovky pro zábavu v Economy Class, speciální zdravá jídla pro děti, zábavné vybavení, rozsáhlá nabídka dětských pořadů v systému ice a také extra péče o nezletilé cestující bez doprovodu či rodiny s dětmi s neurodiverzitou.