Finnair úspěšně dokončil zavádění své nové obnovy kabiny pro dálkovou dopravu za 200 milionů eur, přičemž všechna letadla pro dálkovou dopravu jsou nyní renovována.
Projekt zahrnoval uvedení zcela nového sedadla v business třídě, zbrusu nové kabiny Premium Economy a obnovené ekonomické třídy, které zákazníkům poskytly dokonalý zážitek z paluby.
Nejmodernější kabina byla poprvé uvedena na trh v roce 2022 a během dvou let byla zavedena do celé flotily letadel A350 a A330 na dlouhé vzdálenosti letecké společnosti. Zákazníci si nyní mohou užívat konzistentní zážitek Finnair na všech dálkových trasách Finnair mezi domovským uzlem Finnair Helsinky a USA, Středním východem a Asií.
Ole Orvér , obchodní ředitel společnosti Finnair, řekl: „Po pouhých dvou letech je skvělé, že jsme dokončili uvedení naší nové, oceňované kabiny pro dálkovou přepravu. Od uvedení na trh v roce 2022 byla zpětná vazba od zákazníků na naše revoluční sedadlo v business třídě a zbrusu novou kabinu Premium Economy vynikající, takže jsme hrdí, že můžeme obnovenou kabinu nabídnout na letech do všech našich dálkových destinací. Víme také, že naši zákazníci oceňují konzistentnost a spolehlivost, takže nabídnout jednotný koncept kabiny v celém našem vozovém parku je obrovským krokem na naší cestě k zákaznické spokojenosti. Spokojenost zákazníků s našimi dálkovými kabinami se s obnovou kabin výrazně zvýšila.“
Nový zážitek z dálkové dopravy byl oceněn jako „Cabin Concept of the Year“ od Onboard Hospitality, „Best Cabin Innovation“ od APEX a „Best Cabin (First & Business Class)“ na Yacht and Aviation Awards. Produkt Finnair ocenili také porotci na cenách Crystal Cabin Awards a Skytrax, globálním měřítku excelence leteckých společností.
Finnair byl prvním zákazníkem pro zbrusu nový koncept sedadel Business Class, který byl vyvinut v úzké spolupráci s Collins Aerospace.
Jedinečná pevná skořepinová sedačka navržená tak, aby maximalizovala prostor, umožňuje širokou škálu sezení a poloh na spaní, což zákazníkům umožňuje přizpůsobit si prostor během pohodového dlouhého letu.
Kabina byla inspirována severským designovým jazykem Finnair a teplým, tmavým, uklidňujícím barevným schématem – v souladu s paletou a designem ne-schengenských salonků letecké společnosti, které byly odhaleny na letišti v Helsinkách před pandemií.
V následujících měsících bude Finnair nadále investovat do svých zákaznických zkušeností a flotily, když oznámil nadcházející obnovu kabin svých regionálních letadel E190. Tyto tryskáče na krátké vzdálenosti, které provozují lety do řady oblíbených severských destinací Finnair, dostanou zbrusu novou kabinu inspirovanou barvami a designem, které jsou nyní k vidění u flotily Finnair na dlouhé vzdálenosti. Finnair také brzy otevře nový větší salonek v schengenském prostoru svého domovského uzlu Helsinki Airport pro své zákazníky třídy Business a členy Finnair Plus. Vstup do salonku je k dispozici všem zákazníkům Finnair jako cestovní příplatek.