Foto Clemens Vasters, wikipedia
Finnish Air Line Pilots‘ Association oznámila stávku, která se uskuteční ve dnech 9. a 13. prosince 2024. Stávka pilotů ovlivní schopnost společnosti Finnair provozovat lety a přinutí společnost Finnair zrušit celkem přibližně 300 letů ve dnech stávky. Stávka také ovlivní některé jednotlivé lety ve dnech před a po nich. Očekává se, že pilotní stávka zasáhne přibližně 33 000 zákazníků Finnair.
„Je zklamáním, že se Finská asociace pilotů leteckých linek rozhodla raději stávkovat než vyjednávat. To bohužel narušuje cestovní plány tisíců našich zákazníků během předvánoční sezóny. Děláme vše pro to, abychom našim zákazníkům dobře sloužili i v této složité situaci a nabídne alternativní lety co největšímu počtu zákazníků,“ říká provozní ředitel Finnair Jaakko Schildt .
Finnair musí od 9. prosince zrušit přibližně 140 letů a od 13. prosince přibližně 150 letů. Zákazníci obdrží informaci o zrušení, jakmile budou příslušné informace, a pokud to bude možné, získají také nové návrhy tras a spojů, které bude viditelné v rezervační službě Finnair Manage a v mobilní aplikaci.
Vzhledem k velkému množství zákazníků k přesměrování není bohužel možné nabídnout každému přesměrování, které se blíží původnímu plánu. V takových případech společnost Finnair žádá zákazníky, aby laskavě kontaktovali zákaznický servis společnosti Finnair a našli vhodnou možnost trasy. Pokud se nepodaří najít vhodný nový let, mohou zákazníci požádat o vrácení ceny letenky u zákaznického servisu Finnair nebo, pokud byla letenka zakoupena prostřednictvím cestovní kanceláře, u příslušné cestovní kanceláře.
„Je nám nesmírně líto, že tato situace našim zákazníkům způsobuje starosti a nepříjemnosti,“ říká Jaakko Schildt. „Nalezení vhodných nových letů pro tisíce zákazníků zabere čas a naše zákaznické služby budou během víkendu přetížené, proto žádáme naše zákazníky, aby byli trpěliví. Všichni děláme vše pro to, aby naši zákazníci mohli cestovat plány navzdory této nešťastné situaci.“
Lety, které budou prozatím zrušeny, jsou uvedeny v příloze. Podrobné pokyny pro zákazníky jsou k dispozici v sekci Cestovní aktualizace na Finnair.com .
Author: redakce
Jsme lidi co jsou posedlí Rakouskem a Německem a chtějí o něm psát a prezentovat ho ve velkém
