Transport Minutes ®

Dopravní zpravodajství se zaměřením na zahraničí

FlixBus zavedl poplatek za rezervaci

Zdroj Flixbus

Zdroj Flixbus

Aktualizováno 27.2.2024 15:07

Foto Flixbus

Flixbus provozovatel sítě autobusových spojů, potichu tento týden zavedla nový poplatek ke každé rezervaci. Ke každé rezervaci se přidá 0,99 euro či 9 korun. Poplatek je jednorázový a je jedno kolik cestujících pojede. Tedy i kdyby jste měli 20 cestujících na jízdence, budete platit vždy jednu rezervaci za 9 korun.

Ve Flixu se neustále snažíme zlepšovat kvalitu našich služeb a zároveň podporovat technologické inovace v rámci naší rezervační platformy. Snažíme se, aby byla rezervace co nejjednodušší a nejpohodlnější. Poplatek za službu je malý poplatek účtovaný společností Flix, který nám pomáhá tyto služby a jejich vývoj financovat, uvedla mluvčí společnosti Martina Čmielová.

Je to neoficiální zdražení, které společnost komunikuje, jako „Poplatek nám pomáhá poskytovat naše digitální služby a nabízet další služby pro vaši cestu,“ uvádí FlixBus ve své mobilní aplikaci.

U vnitrostátních jízdenek jde o až desetinu ceny jízdenky. Pro ilustraci jde o 10 procent ceny na trase z Prahy do Liberce, co může citelně odradit cestující. Rezervační poplatek dopravce nevrací. V případě, že potřebujete zrušit jízdenku, bylo možné do 15 minut před odjezdem, nově to již nebude možné.

Proti této praktice se více zákazníků ohradilo na sociálních sítích, na co objednavatel dopravců na linky, které pro něj jezdí dopravci i po 5 dnech nereagoval. S ohledem na vulgaritu komentářů došlo k jejich odstranění správci sítě Facebook.

O autorovi

Discover more from Transport Minutes ®

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading

Transport Minutes ®
Přehled ochrany osobních údajů

Tyto webové stránky používají soubory cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání, když se na naše webové stránky vrátíte, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webových stránek považujete za nejzajímavější a nejužitečnější.