S ohledem na problémy během mistrovství Evropy ve fotbale požaduje parlamentní skupina Unie v Bundestagu zlepšení práv cestujících pro zákazníky Deutsche Bahn.
„Velké potíže, s nimiž se mnozí fotbaloví fanoušci v současné době potýkají s vlakem na mistrovství Evropy, opět volají po posílení zákaznických práv,“ řekl pro Rheinische Post (střední vydání) místopředseda parlamentní skupiny Steffen Bilger (CDU) .
„Důležitým bodem jsou otravné a neustále se zvyšující náklady na rezervaci.“ Je proto zcela „nepochopitelné, že je zákazníci železnice musí pracně stíhat, pokud vlak vůbec nejel nebo musel být kvůli velkému zpoždění zvolen jiný spoj.“ .“ Bilger pokračoval: „Až budou peníze, bude mistrovství Evropy dávno za námi. Místo toho je potřeba automatické vrácení peněz.“