Zákazníci Deutsche Bahn si stále méně často kupují jízdenky z automatů

Stále více zákazníků Deutsche Bahn využívá digitální možnosti k rezervaci jízdenek.

Jak v úterý oznámily Deutsche Bahn, společnost nyní prodává 90 procent dálkových jízdenek prostřednictvím digitálních kanálů. Před deseti lety to bylo 51 procent, uvedla Stefanie Berk, marketingová ředitelka DB Fernverkehr. V regionální dopravě je podíl jízdenek prodaných digitálně 78 procent. Zde zejména jízdenka Německo způsobila skok nahoru. Od svého zavedení byl Deutschlandticket agresivně propagován jako digitální vstupenka a používán mnoha lidmi v aplikacích.

Kvůli vysoké online kvótě prodeje jízdenek již železnice od 9. června nebude vydávat kartu Bahncard 25 a 50 jako plastovou. Od tohoto dne budou obě varianty předplatného dostupné pouze v digitální podobě, tedy v aplikaci DB Navigator. „Zjistili jsme, že se tyto karty ztratí nebo zapomenou,“ řekl Berk. Na druhou stranu zákazníci mají svůj smartphone stále u sebe – a vybitá baterie při kontrole je mnohem méně běžná než zapomenutá plastová karta.

O autorovi

redakce

Jsme lidi co jsou posedlí Rakouskem a Německem a chtějí o něm psát a prezentovat ho ve velkém

See author's posts